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1. Compromisso com a Privacidade

A DK INTERMEDIAÇÕES TECNOLOGICAS LTDA (CNPJ: 43.922.167/0001-12) preza pela transparência e segurança no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de que forma coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e normas globais de privacidade (GDPR).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar dados pessoais em diferentes interações em nossas plataformas:

• Dados de Cadastro e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e empresa.
• Dados de Acesso e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e carimbos de data/hora (logs de acesso).
• Dados de Transação: Informações necessárias para emissão de faturas e confirmação de pagamento de softwares, inscrições SaaS ou infoprodutos. Os dados de cartão de crédito são processados diretamente por gateways de pagamento seguros e não são armazenados em nossos servidores.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestar e otimizar nossos serviços de software, aplicativos e infoprodutos;
• Processar pedidos, liberar acessos e emitir notas fiscais;
• Enviar comunicados de suporte técnico, atualizações e respostas a solicitações via formulário;
• Garantir a segurança dos sistemas e prevenir fraudes ou abusos.

4. Compartilhamento de Dados

A DK Intermediações Tecnológicas não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Os dados poderão ser compartilhados apenas com prestadores de serviços estritamente necessários para a operação (como provedores de infraestrutura cloud e processadores de pagamento) ou por determinação judicial e cumprimento de dever legal.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para melhorar a experiência de navegação, entender como os usuários interagem com nosso site e manter preferências ativas. O usuário pode desativar o uso de cookies através das configurações do seu próprio navegador.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos da legislação aplicável, o usuário possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato diretamente pelo e-mail oficial de suporte: dk.intermediacoes@gmail.com.